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In Anbetracht von COVID-19 erhöhen alle unsere Paketdienste ihre Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen während der Zustellung. Auf den Websiten von Parcelforce - und DPD erhalten Sie die aktuellsten Versandinformationen. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Situation in Großbritannien und Europa derzeit zu Lieferverzögerungen kommt.

Versand | Namaste Vapes Deutschland

Leider müssen wir Sie darüber informieren, dass es durch den Bruch Großbritanniens mit der EU zu Verspätungen bei allen Lieferungen im europäischen Festland kommt. Die momentane Lieferzeit beträgt mindestens 7 Werktage.

Zollgebühren

Bisher fiel nur in vereinzelten Fällen eine Zollgebühr an. Sollte der Zusteller Sie bitten eine Gebühr zu zahlen um Ihr Paket zu erhalten, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit. Alle Zollgebühren werden komplett von uns erstattet. Sollten Sie die Gebühren nicht zahlen, wird Ihr Paket an uns retourniert und wir werden den Kaufbetrag erstatten sobald dieses sich wieder in unserem Lager befindet.

Paketverfolgung

Momentan funktioniert die Paketverfolgung nur bedingt oder sobald sich das Paket bereits in Zustellung befindet. Sollte Ihr Paket nicht zugestellt werden können, werden wir Ihnen den kompletten Kaufbetrag erstatten sobald sich das Paket auf dem Weg zurück in unser Lager befindet.

Dies ist auch für uns eine präzedenzlose Situation und wir geben unser Bestes unseren Kunden dennoch einen problemlosen Service zu bieten und uns so schnell es geht an die neuen Bestimmungen anzupassen.

Wir bitten um Ihr Verständnis und danken für Ihre Geduld!

Hier finden Sie die Versandbedingungen, Versandarten, und Versandkosten, die wir Ihnen bei Namaste Vapes Deutschland anbieten:

Deutschland und Österreich: 5,95€ Bestellwert von über 50,00€:  GRATIS Versand

Internationaler Versand: 18,95€

 
Deutschland und Österreich: 5,95€

Bestellwert von über 50,00€:

GRATIS Versand

Internationaler Versand: 18,95€

 

Bitte beachten Sie: Wir versenden hauptsächlich per DHL und DPD. Wenn Sie einen Paketshop als Lieferadresse angeben, stellen Sie bitte sicher, dass beide Lieferunternehmen dorthin liefern.

Alle Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet und - je nach Lagerbestand - aus unsere Lagern in UK, Irland oder den USA versandt. Nach Warenausgang und der damit erfolgten Bestätigungsmail an Sie erhalten Sie jederzeit gerne auf Nachfrage Ihre Tracking-Nummer zur Statusüberprüfung.

Versand - Deutschland

Bestellwert Versandart Versandkosten
0€-49.99€ Standardversand (3-5 Werktage) 5.95€
50€ und über Standardversand (3-5 Werktage) GRATIS

 

Versand - Österreich

Bestellwert Versandart Versandkosten
0€-49.99€ Standardversand (3-5 Werktage) 5.95€
50€ und über Standardversand (3-5 Werktage) GRATIS

 

Versand - Rest der Welt

Land/Kontinent Versandart Versandkosten
Africa Standardversand (5-7 Werktage) 45.95€
Brasilien Standardversand (5-7 Werktage) 18.95€
Russland Eilverschiffen 49.95€
Rest der Welt Internationaler Versand (5-7Werktage) 18.95€

NamasteVapes™ sichere und diskrete Bezahlung und Versand

NamasteVapes™ respektiert Ihre Privatsphäre, deshalb werden all Ihre Bestellungen diskret und sicher abgewickelt. Ihre Bestellung wird in einer schlichten Box versendet, der Absender lautet "NamasteWellness". Der Name des Geldempfängers auf ihrer Rechnung lautet ebenso "NamasteWellness" und wird nicht mit irgendeinem speziellen Produkt oder Hersteller in Verbindung gebracht.

Änderung der Addresse:

Bitte beachten Sie, dass bei einer falschen Adressenangabe Ihre Bestellung eventuell nicht zugestellt werden kann und zu uns zurück gesendet wird. Wenn dies der Fall sein sollte und Sie das Paket erneut zugesendet haben möchten, werden Ihnen die Zusatzkosten für einen erneuten Versand in Höhe von 12,95€ (5,95€ für Ersatzteile) in Rechnung gestellt. Sollte Ihnen auffallen, dass Sie einen Fehler bei der Adressangabe gemacht haben, können Sie uns gerne bis zu 2 Stunden nach Bestellung einen Hinweis schicken und uns bitten, die Adressangaben anzupassen. Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde und Sie benötigen eine Adressänderung, müssen wir die Zusatzkosten für den erhöhten Aufwand mit 9,95€, die von DHL erhoben werden, Ihnen in Rechnung gestellt.

Bestellung Stornierung: Aufgrund unseres automatisierten Systems können wir nicht garantieren, dass eine Bestellung vor dem Versand storniert werden kann. Wir empfehlen Ihnen, den Kundendienst so schnell wie möglich zu kontaktieren, um eine Stornierung der Bestellung zu verlangen.

Sollten Sie irgendwelche Fragen bezüglich der Rechnung oder des Versands haben, kontaktieren Sie uns gerne über Telefon oder per, E-Mail.

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