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Datenschutzhinweis

Wie verwenden wir Ihre Informationen bei Namaste?

In dieser Mitteilung erläutern wir, wie wir Informationen über Sie sammeln, wie wir sie verwenden und wie Sie mit uns in Kontakt treten können.

Wer wir sind

Wenn wir in dieser Mitteilung von „Namaste“ oder „uns“ oder „wir“ sprechen, beziehen wir uns auf Namaste Technologies, Inc. und ihre Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und ihre jeweiligen Mutter- und Tochtergesellschaften („Namaste Technologies, Inc.“). ). Wir geben Informationen über Sie innerhalb von Namaste Technologies, Inc. weiter.

Wie sammeln wir Informationen über Sie und Ihre Zustimmung?

Wir erfassen persönliche Informationen, zum Beispiel, wenn Sie ein Konto erstellen, unsere Webseite anschauen, unsere Artikel durchsuchen, einen Kauf tätigen; oder sich über unsere Produkte beraten lassen. Wir sammeln auch Informationen von anderen über unsere Website, Apps, Social-Media-Sites und Community-basierte Diskussionsforen. Manchmal zeichnen wir Telefongespräche auf, um die Sicherheit zu verbessern, Beschwerden zu lösen, den Service zu verbessern und unsere Mitarbeiter zu schulen. Wir werden Sie immer darüber informieren, wenn wir unsere Anrufe mit Ihnen aufnehmen. Unsere Websites verwenden "Cookie" -Technologie. Ein Cookie ist ein kleines Stück Text, das unser Server auf Ihrem Gerät ablegt, wenn Sie eine unserer Webseiten besuchen. Sie helfen uns dabei, die Webseiten für Sie besser zu machen. Weitere Informationen zu Cookies sowie zum Deaktivieren von Cookies finden Sie unter "aboutcookies.org". Wir verwenden die Cloud-Technologie auch zum Speichern von Daten, einschließlich Ihrer Informationen, zur Unterstützung unserer Infrastruktur und zur Bereitstellung personalisierter Angebote in Echtzeit. Indem Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen oder direkt oder online nach ihnen fragen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Informationen auf die Art und Weise sammeln und verwenden, wie wir sie in dieser Mitteilung und in zukünftigen Versionen davon erklären.

Wie bewahren wir Ihre Informationen sicher auf?

Wir wissen, dass es Ihnen wichtig ist, wie Informationen über Sie verwendet, gespeichert und weitergegeben werden. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen. Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir Sicherheitsmaßnahmen ein, die dem kanadischen Recht entsprechen und internationalen Standards entsprechen. Dazu gehören Computerschutzmaßnahmen und sichere Dateien und Gebäude.

Wofür benutzen wir Ihre Informationen?

Verwaltung Ihrer Namaste-Produkte und -Dienstleistungen

Wir erfassen Informationen über Sie und die von Ihnen verwendeten Produkte und Dienstleistungen oder Fragen an uns. Wir verwenden diese Informationen, um:

  • die Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen liefern, und alle zukünftigen Vereinbarungen, die wir mit Ihnen haben, zu verwalten,
  • Empfehlungen zu den Produkten oder Dienstleistungen zu geben, die Sie bei uns führen,
  • zu entscheiden, wie die Produkte und Dienstleistungen, die Sie noch nicht haben, für Sie geeignet sein könnten, und
  • zu entscheiden, sie Ihnen anzubieten, und der Art in der wir sie Ihnen anbieten zum Beispiel direkt oder über digitale Medien.

Entwicklung unseres Marketing und Kundenservice

Wir können Ihre Daten für Direktmarketingzwecke verwenden, wenn Sie uns dazu die Erlaubnis erteilt haben. Wir machen Sie möglicherweise auf Produkte und Dienstleistungen aufmerksam, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir können dies per Telefon, Post, E-Mail, Text oder über andere digitale Medien tun. Sie können entscheiden, wie viel Direktmarketing Sie akzeptieren möchten. Wir machen es Ihnen so einfach wie möglich, Ihre Präferenzen für das Direktmarketing zu ändern. Kontaktieren Sie uns einfach online oder telefonisch. Wir werden die von uns gesammelten Informationen auch dazu verwenden, Ihre Erfahrungen mit digitalen Medien wie Websites, Apps, Social Media-Sites, Mobilgeräten und Tablet-Geräten zu personalisieren. Dazu gehört, dass Sie Produkt- und Serviceinhalte erhalten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

Data Analytics - Verwendung von Informationen in unserem Unternehmen

Wir analysieren die Informationen, die wir über Kanäle wie soziale Netzwerke (Facebook, Twitter, YouTube usw.) sammeln und über Sie speichern. Dies hilft uns, Ihr Verhalten, unsere Beziehung zu Ihnen und unsere Position am Markt zu verstehen. Unsere Analyse hilft uns, Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind. Wir können Drittpartnern, einschließlich Nicht-Namaste-Unternehmen, Trendberichte zur Verfügung stellen, die beispielsweise Informationen enthalten, wie beispielsweise die Anzahl der Kundenaktivitäten in einem bestimmten geografischen Gebiet oder in verschiedenen Produktkategorien. Wir erstellen diese Berichte auf aggregierter und anonymisierter Ebene. Namaste gibt niemals Daten auf individueller persönlicher Ebene oder Informationen, die Sie als Kunden persönlich identifizieren (wie Ihren Namen oder Kontodetails) in diesen Berichten.

Unsere rechtlichen Verpflichtungen

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, Kreditkartenbetrug zu verhindern, sichere Transaktionen zu gewährleisten und Kundendaten geheim zu halten. Aufgrund dieser Verpflichtungen müssen wir möglicherweise unsere Kundeninformationen ständig aktualisieren. Wir geben Informationen nur dann an die Strafverfolgungsbehörden weiter, wenn wir dazu gezwungen werden oder in denen wir kriminelle Aktivitäten wie Kreditkartenbetrug vermuten.

Ihre Informationen und Dritte Parteien

Manchmal setzen wir andere Unternehmen und Einzelpersonen ein, um in unserem Namen zu arbeiten oder uns Informationen zur Verfügung zu stellen, damit wir Entscheidungen treffen können.

Zum Beispiel:

  • Datenanalyse
  • Schulden einziehen,
  • Informationen zu verfolgen
  • Informationen verarbeiten; und
  • Marktforschung durchführen.

Wir schließen einen Vertrag mit allen Dritten Parteien ab, denen wir Ihre Informationen für diese Zwecke zur Verfügung stellen, um Ihre Informationen vertraulich zu behandeln und das Datenschutzgesetz zu respektieren. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt aus unserer Marktforschungsdatenbank entfernt werden möchten, teilen Sie uns dies bitte durch, indem Sie an Namaste Technologies, 1600-100 King Street West, Toronto, ON, M5X 1G5 schreiben.

Zugriff auf und Verwalten Ihrer Informationen

Wir versuchen sicherzustellen, dass die Informationen, die wir über Sie haben, korrekt und auf dem neuesten Stand sind.

Manchmal bitten wir Sie, zu überprüfen, ob die Informationen, die wir haben, korrekt bleiben. Wenn sich Ihre Informationen ändern oder Sie der Meinung sind, dass wir Informationen haben, die nicht korrekt oder nicht aktuell sind, teilen Sie uns dies bitte mit, und wir werden sie ändern.

Nach den Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht, die persönlichen Daten, die wir über Sie haben, einzusehen. Um eine Kopie dieser Informationen zu erhalten, schreiben Sie an Namaste Technologies, 1600-100 King Street West, Toronto, ON, M5X 1G5.